TP.HCM công khai chất lượng phòng khám
Sở Y tế TP.HCM cho biết đang triển khai đánh giá chất lượng các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Kết quả sẽ được công khai để người dân có thêm thông tin tin cậy khi có nhu cầu lựa chọn dịch vụ thẩm mỹ.
Theo kế hoạch, Sở Y tế TP.HCM từ đầu năm 2023 đã triển khai hệ thống đánh giá chất lượng phòng khám cho các phòng khám đa khoa, chuyên khoa thẩm mỹ và chuyên khoa răng hàm mặt. Điều này nhằm thuận tiện cho việc quản lý, thống kê, theo dõi chất lượng khám bệnh, chữa bệnh trong quá trình hoạt động.
Cụ thể, tính đến ngày 18/8/2023, trên hệ thống đánh giá chất lượng phòng khám đã có 181/265 phòng khám đa khoa, 158/258 phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ nhập kết quả tự đánh giá lên hệ thống.
Trước đó, bắt đầu từ ngày 17/8/2023, đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng của Sở Y tế TP.HCM (bao gồm 5 tổ kiểm tra độc lập) đã kiểm tra, đánh giá các phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ. Tổ trưởng tổ kiểm tra là lãnh đạo phòng nghiệp vụ y, phòng quản lý dịch vụ y tế… thành viên tổ kiểm tra năm 2023 còn có sự tham gia của chuyên gia kiểm soát nhiễm khuẩn và thanh tra Sở Y tế.
Trong quá trình kiểm tra, đánh giá nếu phát hiện phòng khám cố tình vi phạm, tổ kiểm tra sẽ lập biên bản chuyển thanh tra xử lý nghiêm theo quy định. Đầu tháng 9/2023, Sở Y tế TP.HCM sẽ kiểm tra, đánh giá chất lượng phòng khám đa khoa.
Sau khi hoàn tất việc kiểm tra, đánh giá chất lượng phòng khám đa khoa, chuyên khoa thẩm mỹ, đến tháng 12/2023 sẽ kiểm tra, đánh giá chất lượng phòng khám chuyên khoa răng hàm mặt.
Sở Y tế TP.HCM sẽ công khai kết quả kiểm tra, đánh giá của các phòng khám hằng tuần trên cổng thông tin điện tử ngành y tế cho người dân được biết và chọn lựa.
Kết quả kiểm tra đánh giá sẽ được phân thành ba nhóm khác nhau:
Nhóm 1: Điểm trung bình các tiêu chí đạt từ 3 trở lên (đạt đa số chuẩn chất lượng thiết yếu, cần phát huy và không ngừng cải tiến chất lượng).
Nhóm 2: Điểm trung bình các tiêu chí đạt từ 2,5 đến dưới 3 (đạt một số chuẩn chất lượng thiết yếu, cần phấn đấu đạt các chuẩn còn lại).
Nhóm 3: Điểm trung bình các tiêu chí đạt dưới 2,5 (chỉ đạt số ít chuẩn chất lượng thiết yếu, cần khẩn trương khắc phục củng cố và phấn đấu thực hiện).