MBBank ra mắt kênh giao dịch tài chính eMBee Fanpage
Chuyện làm ăn - Ngày đăng : 05:45, 20/10/2017
 |
Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank) vừa giới thiệu đến người tiêu dùng một kênh giao dịch tài chính qua Fanpage lần đầu tiên tại Việt Nam với tên gọi eMBee Fanpage.
Đây được xem là một luồng gió mới góp phần mang đến những trải nghiệm hiện đại về dịch vụ tài chính ngân hàng mà MBBank mong muốn đem lại cho khách hàng.
Được biết, eMBee Fanpage là ứng dụng chatbot được phát triển bởi Boomerang Technology (trực thuộc Boomerang Group) - công ty tiên phong trong các ứng dụng công nghệ tài chính và ngân hàng (Fintech).
Trong giai đoạn đầu, eMBee Fanpage sẽ cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính như tra cứu số dư, chuyển tiền, gửi tiết kiệm, mua chứng chỉ quỹ, mua bảo hiểm, vay vốn chỉ bằng thao tác đơn giản là “chat” với eMBee, thông qua ứng dụng nhắn tin Facebook messenger.
Với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong các giao dịch tài chính ngân hàng, các nhu cầu của khách hàng sẽ được đáp ứng ngay lập tức 24/7. Ứng dụng eMBee Fanpage sẽ đưa ra những hướng dẫn cụ thể trong quá trình “chat” để giải đáp thắc mắc và giúp khách hàng thực hiện những giao dịch theo yêu cầu.
Trong thời đại các ứng dụng công nghệ đang thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, sự ra đời của kênh giao dịch tài chính eMBee Fanpage là bước đột phá, giúp ngân hàng này tiếp cận thêm nhiều nhóm khách hàng, đặc biệt là giới trẻ - những người yêu công nghệ, muốn trải nghiệm giao dịch tài chính hiện đại và khác biệt.