Bloom Spa: Kinh nghiệm gần 10 năm chăm sóc giới thượng lưu

Chuỗi spa chuẩn Nhật tại Việt Nam - Bloom Spa có vị trí đẹp tại Hà Nội, Bắc Giang và Hưng Yên, TP.HCM được thiết kế với phong cách hiện đại, nội thất trang nhã, tinh tế… với sự “mô phỏng” như một Nhật Bản thu nhỏ.

Bloom Spa nhận được sự đánh giá cao về chất lượng dịch vụ từ những người nổi tiếng - người ngồi giữa mặc kimono là CEO Nguyễn Thùy Dương

Hầu hết những nghệ sĩ, doanh nhân đã sử dụng dịch vụ đều đánh giá Bloom Spa có thiết kế kết hợp hài hòa giữa màu sắc và ánh sáng, mang đến không gian thư giãn đầy vẻ cuốn hút nhẹ nhàng rất Nhật Bản. Bên cạnh đó, phong cách phục vụ cũng mang đậm văn hóa Nhật với sự chuyên nghiệp và hiệu quả khi luôn chú tâm lắng nghe và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Phong cách làm đẹp chuẩn Nhật tại Việt Nam

Ra đời từ năm 2015, Bloom Spa là tâm huyết của bà Nguyễn Thùy Dương - ThS. kinh doanh từng giữ vị trí Phó giám đốc Công ty CP Công nghệ Xuất nhập khẩu Sông Hồng. Bà chia sẻ có ấn tượng sâu sắc với đất nước Nhật Bản mỗi lần có dịp đi công tác và trải nghiệm dịch vụ spa ở đây. Bà nhận xét, mọi thứ của Nhật Bản, từ con người, văn hóa, thẩm mỹ, lối sống… đều tinh tế, tỉ mỉ. Đặc biệt nhất, những phương pháp làm đẹp không chỉ đơn thuần được cảm nhận bằng thị giác, xúc giác… mà còn được nâng tầm trở thành một môn nghệ thuật đích thực.

CEO Nguyễn Thùy Dương với khát vọng phát triển spa công nghệ chuẩn Nhật ở Việt Nam

Chính vì yêu mến Nhật Bản và mang trong mình niềm đam mê với ngành làm đẹp, Thùy Dương khát khao xây dựng cho riêng mình chuỗi spa chăm sóc sắc đẹp theo phong cách Nhật ở Việt Nam. Từ đó Bloom Spa ra đời, chứa đựng nét tinh hoa và nghệ thuật chăm sóc sắc đẹp thực thụ từ xứ Phù Tang.

Ngay từ những ngày đầu thành lập, CEO Nguyễn Thùy Dương đã hợp tác với chuyên gia Shizuka Sekiguchi - người đã có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp ở Nhật Bản. Hiện tại, Bloom Spa còn có chuyên gia Emi Ishikawa là cố vấn chuyên môn, đồng thời cũng là cổ đông lớn của thương hiệu Bloom, rất am hiểu về thị trường và biết ứng dụng sự cải tiến trong công nghệ chăm sóc sắc đẹp ở Nhật Bản để cập nhật cho thị trường Việt Nam.

Bloom Spa tích cực nghiên cứu, hợp tác và đưa vào sử dụng những sản phẩm, công nghệ từ Nhật Bản để phục vụ khách hàng tốt nhất

ThS. Nguyễn Thùy Dương tâm sự Bloom Spa ra đời với mong muốn mang đến dịch vụ chăm sóc sắc đẹp cao cấp, được chuẩn hóa chuyên nghiệp cùng lời cam kết và khẳng định về chất lượng.

Tại Bloom Spa, từ những bước chăm sóc, massage cho đến dịch vụ làm đẹp chuyên sâu đều tương đương với những spa cao cấp tại Nhật Bản, nhờ có đội ngũ kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo trong và ngoài nước và có đủ thiết bị công nghệ cao, cùng với nguồn sản phẩm chăm sóc và làm đẹp chính hãng từ Nhật.

Chăm sóc khách hàng bằng cả trái tim

Mục tiêu của Bloom Spa là tạo ra những trải nghiệm mới khiến khách hàng háo hức khám phá khi bước vào và hài lòng khi ra về. Không đặt nặng vấn đề marketing rầm rộ, gần một thập niên qua, khách hàng đến với Bloom Spa chủ yếu là “truyền miệng”, nhờ phong cách phục vụ chuyên nghiệp và luôn chăm sóc khách hàng bằng cái tâm của đội ngũ nhân viên.

Nhiều khách hàng đã trở thành đối tác nhượng quyền của Bloom Spa sau khi sử dụng dịch vụ

Đến Bloom Spa, mỗi khách hàng đều được trân quý như một vị thượng khách, được chăm sóc tận tình chu đáo. Có lẽ vì thế mà ngày càng có nhiều khách hàng mới biết đến Bloom thông qua những lời giới thiệu của bạn bè. Không những vậy, nhiều đối tác nhượng quyền hiện tại của Bloom cũng đến từ chính những vị khách đã từng nhiều lần sử dụng dịch vụ tại Bloom.

Mô hình làm đẹp của Bloom sẵn có quy trình chuẩn, các đối tác đều được hỗ trợ về việc thiết kế gói dịch vụ, giải pháp marketing, cách vận hành, quản trị, đào tạo đội ngũ nhân viên... Sự tận tâm chu đáo trong dịch vụ nhượng quyền của Bloom Spa đã giúp các chi nhánh tự tin hơn và ngày càng hoàn thiện, dù trước đó không có nhiều kinh nghiệm trong mảng làm đẹp.

Bloom Spa có mục tiêu phát triển toàn quốc nhằm mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng ở nhiều tỉnh, thành

Mỗi người khách đến làm đẹp tại hệ thống Bloom Spa sẽ được nhân viên tư vấn các gói liệu trình phù hợp với làn da, cơ địa của khách hàng, bảo đảm mang đến cho họ những trải nghiệm tốt nhất, giúp khách hàng không chỉ sở hữu vẻ đẹp bên ngoài mà luôn được tái tạo năng lượng để cơ thể khỏe mạnh từ bên trong.

Theo doanh nhân Thùy Dương, để làn da trẻ hóa, việc chăm sóc và nuôi dưỡng làn da là quan trọng nhất. Chính vì vậy, hệ thống Bloom Spa luôn nghiên cứu và đưa vào sử dụng những công nghệ mới với mục đích giúp khách hàng có được kết quả điều trị tốt nhất, chẳng hạn như nâng cơ trẻ hóa da toàn diện Wakamono, điện di tinh chất tái tạo da, chăm sóc da truyền thống Nhật Bản, phương pháp thanh lọc, giải độc cơ thể Hydrogen Detox Therapy, liệu pháp trị nhức mỏi cổ - vai - gáy hay giảm béo…

Bloom Spa cam kết luôn đem những sản phẩm tốt nhất đến tay khách hàng

“Bloom Spa có thế mạnh là tích tụ được kinh nghiệm gần 10 năm chăm sóc và thấu hiểu khách hàng, dịch vụ chất lượng và thương hiệu uy tín. Giá trị cuối cùng khi khách hàng đến đây chính là cảm nhận được nghệ thuật làm đẹp thực thụ của Nhật Bản”, ThS. Thùy Dương tâm sự. 

Bích Ngọc