Người giàu thiếu chữ "Nhẫn"

Khảo sát gần đây của Trường Kinh tế Columbia cho thấy người giàu thường thiếu kiên nhẫn.

Cụ thể, họ không thích xếp hàng chờ lâu để mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Vậy nên, các công ty kinh doanh cần lưu ý khi giảm giá để thu hút tiêu dùng tạo ra hiện tượng xếp hang chờ mua ồ ạt có thể vô tình đẩy khách "sộp" ra xa.

Sự thiếu kiên nhẫn của người giàu còn được giải thích bằng sự tăng giá vào giờ cao điểm bữa trưa của nhiều nhà hàng: ít khách, nhưng khách giàu. Bên cạnh đó, khảo sát còn cho biết, hầu hết khách hàng không chú ý tổng thời gian chờ ngắn hay dài (tương đương tốc độ phục vụ nhanh hay chậm) mà chỉ quan tâm số lượng người đứng chờ nhiều hay ít.